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日本で働くうえで大切なこと―セミナー受講を通して外国人従業員を育成

お客様の声
外国人従業員向けの教育訓練セミナーの通訳を依頼しました。突発的な業務でも、確実に手配してもらえるので安心です。通訳の品質も安定しており、いつも助かっています。
企業業種建設会社
導入したサービス東南アジア言語の逐次通訳(インドネシア語、ベトナム語、ミャンマー語、タガログ語)
課題
・外国人従業員に教育訓練セミナーを受講させたいが、日本語でしか開催されていないため通訳が必要
・突発的に通訳手配が必要となるため、短期間で確実に手配できるリソースが不足していた
・通訳の品質を一定以上に保ちつつ、急な依頼にも対応できる体制を整えたい
選定理由
・急な通訳依頼にも迅速かつ確実に対応してもらえ、本業や現場業務に集中できるため
・通訳の品質が安定しており、安心して従業員の教育訓練を進められた
効果
当社には外国人従業員が多く在籍しています。現場で何かしらのミスが発生した場合、数日以内に元請け主催の教育訓練セミナーを受ける必要がありますが、元請け側では非日本語話者の受講を想定していないため、当社で通訳や翻訳資料の準備を行う必要がありました。
そのため突発的に通訳が必要になることもありますが、御社に相談すると本番前日でも確実に手配していただけるので、非常に助かっています。毎回同じ通訳者ではないものの、どの方も一定の品質を保っており、安心して任せられます。
御社の迅速な対応のおかげで、外国人従業員への指導や教育を計画的に進めやすくなりました。これからも「日本で働くうえで大切なこと」を従業員に伝え続け、よりよい組織づくりを目指していきたいと考えています。

ご感想

当社には外国人従業員が多く在籍しています。現場で何かしらのミスが発生した場合、数日以内に元請け主催の教育訓練セミナーを受ける必要がありますが、元請け側では非日本語話者の受講を想定していないため、当社で通訳や翻訳資料の準備を行う必要がありました。

そのため突発的に通訳が必要になることもありますが、御社に相談すると本番前日でも確実に手配していただけるので、非常に助かっています。毎回同じ通訳者ではないものの、どの方も一定の品質を保っており、安心して任せられます。

御社の迅速な対応のおかげで、外国人従業員への指導や教育を計画的に進めやすくなりました。これからも「日本で働くうえで大切なこと」を従業員に伝え続け、よりよい組織づくりを目指していきたいと考えています。

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